Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el servicio de compra online que permitirá la contratación de los productos y / o servicios ofrecidos en el sitio web. TECLADOS (en adelante "el sitio web").

TECLADOS es el propietario del sitio web y el proveedor de los productos y / o servicios que se comercializan en él.

La relación de compra contractual implica la entrega, a cambio de un precio determinado expresamente en este sitio web, de un producto o servicio específico.

La compra a través de este Sitio Web implica la aceptación de los TyC en la versión publicada en el momento en que se accede al Sitio Web, lo que implica que el Usuario:

  • Leyó y entendió lo que se expone en este documento.
  • Es una persona con capacidad suficiente para realizar una compra.
  • Usted acepta cumplir con las obligaciones contenidas en este documento.

El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados durante el proceso de compra en línea. Además, en el caso de que la compra en este sitio web requiera el registro del usuario, este último tiene la responsabilidad total del uso y la custodia del nombre de usuario y la contraseña proporcionados, respondiendo a las acciones realizadas a través de su uso. . Cuando lo sepa, el Usuario debe notificar al proveedor la pérdida, divulgación o acceso no autorizado de un tercero a su área privada de Usuario Registrado.

TECLADOS se reserva el derecho de modificar estos TyC, sin que ello afecte a los productos o servicios que fueron adquiridos a través del Sitio Web antes de dicha modificación.

 

 

PEDIDOS Y CONDICIONES DE COMPRA

  • Para realizar una compra, el Usuario debe ser mayor de 18 años.
  • Para realizar el pedido, el Usuario debe proporcionar todos los datos solicitados durante el proceso de compra, que serán necesarios para gestionar correctamente su pedido.
  • Para realizar compras en el sitio web, la dirección de entrega del paquete y la dirección de facturación deben estar en Europa, con la excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Suiza, donde no se realizan envíos.

 

 

PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Todos los precios de los productos o servicios del sitio web incluyen el IVA y el resto de los impuestos que puedan ser aplicables. En cualquier caso, los precios se expresarán en euros (€).

Los precios indicados para cada producto o servicio no incluyen envío, manipulación, embalaje, seguro o cualquier otro costo adicional para el producto o servicio adquirido, a menos que se especifique lo contrario. Cualquier cargo adicional aplicable se comunicará al Usuario antes de la formalización de la compra.

Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el sitio web y se aplicarán automáticamente en la última fase del proceso de compra. El usuario acepta que el valor económico de algunos de los productos o servicios ofrecidos puede variar en tiempo real. En cualquier caso, esto siempre se comunicará antes de formalizar la venta.

El usuario acepta pagar al realizar el pedido y puede pagar a través de cualquiera de los métodos de pago especificados en el sitio web.

Después de realizar el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que incluirá un resumen de los artículos comprados, el método de envío solicitado y la dirección de entrega.

TECLADOS puede ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus usuarios. Estos descuentos solo se pueden aplicar de acuerdo con las instrucciones especificadas por TECLADOS en relación con cada código y, en cualquier caso, los usuarios podrán usar un solo código por pedido.

El uso de códigos de descuento no será compatible con ciertas acciones promocionales y colecciones.

 

 

TIEMPOS Y LUGAR DE ENTREGA

TECLADOS entregará los pedidos a la dirección indicada por el Usuario en el formulario de compra específico.

TECLADOS no asume ninguna responsabilidad cuando no se realiza la entrega de pedidos porque los datos proporcionados por el Usuario son falsos, inexactos o incompletos, así como por cualquier otra causa atribuible al Usuario.

TECLADOS tomará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse dentro del tiempo acordado. TECLADOS considera la confirmación de pago, a través de cualquiera de los sistemas habilitados, una condición necesaria para poder cumplir con los términos de entrega. Sin embargo, los tiempos indicados al Usuario representan una estimación y pueden variar por razones logísticas o por razones de fuerza mayor.

Será posible consultar los plazos de entrega en el formulario de compra, así como en la sección de preguntas frecuentes del sitio web.

La entrega se considerará realizada desde el momento en que TECLADOS o la empresa de transporte contratada por él pone el producto a disposición del Usuario.

 

 

GARANTÍA Y REPARACIONES

1.1 CONTENIDO Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA

La garantía será válida solo enviando el comprobante de compra (indicando la fecha de compra, el modelo y el nombre del distribuidor) junto con el producto defectuoso dentro del período de garantía. TECLADOS se reserva el derecho de no ofrecer el servicio de garantía gratuito si los documentos indicados no se presentan o si la información contenida en los documentos es incompleta o ilegible. Si regresa dentro del período de garantía, TECLADOS se compromete a reparar o reemplazar el producto defectuoso o una de sus partes sin costo adicional. Esta garantía no cubre los costos de transporte.

1.2 LIMITACIONES DE GARANTÍA

Esta garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:

  1. Defectos y daños debidos a pérdida, robo, incendio, agua o desastres naturales.
  2. Fallos o daños causados ​​por el uso indebido, negligencia (golpes, aplastamientos, abolladuras, rotura de cristales, etc.) o accidentes.
  3. Defectos y daños debidos al desgaste normal del producto.
  4. Consumibles (componentes que deberían requerir un reemplazo periódico durante la vida útil del producto, como las baterías).

 

 

INTERCAMBIOS Y REEMBOLSOS

* La política de devolución y reembolso solo se aplica a los productos comprados a través de nuestro sitio web oficial.

1.1 PRODUCTO DEFECTUOSO

En el caso de un producto defectuoso, será necesario contactarnos por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y enviarnos una imagen que muestre claramente el defecto para verificar que el producto sea realmente defectuoso.

En caso de que el producto defectuoso deba enviarse al almacén, TECLADOS correrá con los gastos de envío. Cuando se verifica que el producto es defectuoso, el reembolso o cambio se realizará al Usuario en cuestión.

1.2 PEDIDO INCORRECTO

Si recibe un pedido que no coincide con el que compró, deberá comunicarse con TECLADOS dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y envíenos una imagen que muestre todo lo que ha recibido con la referencia respectiva en el paquete, el pago y el recibo de envío. Le daremos una solución una vez que hayamos verificado el contenido.

En caso de que necesite enviar el producto al almacén, TECLADOS correrá con los gastos de envío. Cuando se verifica que el pedido fue incorrecto, el reembolso o cambio se realizará al Usuario en cuestión.

El producto no debe haber sido utilizado y debe enviarse en su embalaje original con el estuche y cualquier etiqueta que lo acompañe.

1.3 CAMBIOS O REEMBOLSOS DE LA ORDEN

Para realizar cambios o devoluciones, será necesario enviar el producto a las oficinas de TECLADOS. El plazo para cualquier cambio o devolución es de 14 días a partir de la recepción del pedido. El producto no debe haber sido utilizado y debe enviarse en su embalaje original con el estuche y cualquier etiqueta que lo acompañe. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Contáctanos por email para recibir más instrucciones sobre cómo regresar.

1.4 TIEMPOS DE REEMBOLSO

Una vez que el paquete ha sido devuelto a nuestras oficinas o almacenes, se procesa antes de que se apruebe el reembolso. El producto debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, no debe haberse utilizado y debe entregarse en su embalaje original con el estuche y cualquier etiqueta que lo acompañe.

Si se aprueba, se emitirá un reembolso completo del precio de los productos dentro de los 7 días hábiles y se le informará de la transacción por correo electrónico. Una vez emitido el reembolso, puede recibirlo dentro de 5-10 días hábiles.

 

 

USO DEL SITIO WEB

El sitio web proporciona acceso a contenido en Internet que pertenece a TECLADOS, a los que el usuario puede tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Esta responsabilidad se extiende al registro requerido para acceder a ciertos servicios o contenidos. Durante este registro, el Usuario será responsable de proporcionar información veraz y legal.

El usuario acepta hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que TECLADOS ofrece a través de su sitio web y con un carácter enunciativo, pero no limitativo, no utilizarlos para (i) incurrir en actividades ilegales, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público; (ii) difundir contenido o propaganda racista, xenófoba, pornográfica-ilegal, de motivación racial que viole los derechos humanos; (iii) causar daños a los sistemas físicos y lógicos de TECLADOS, sus proveedores o terceros, introducen o propagan virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico en la red que pueda causar los daños antes mencionados; (iv) intente iniciar sesión y, si corresponde, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

TECLADOS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y publicaciones que violen el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que afecten a la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, en En su opinión, no son aptos para su publicación.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

TECLADOS cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de aplicación de la Ley Orgánica y demás normativa vigente , y garantiza el uso y procesamiento correctos de los datos personales del Usuario. Para ello, además de los formularios de recopilación de datos personales, en los servicios que el usuario puede solicitar TECLADOS se informará al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares para el procesamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del archivo creado, de la dirección del administrador, de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, con el propósito del procesamiento y comunicación de datos a terceros, cuando corresponda. Igualmente, TECLADOS informa que respeta la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y solicitará en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

TECLADOS, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a modo de palabras, imágenes, sonidos, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales utilizados, programas informáticos necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), propiedad de TECLADOS o sus licenciantes. Todos los derechos reservados. De acuerdo con las disposiciones de los artículos 8 y 32.1, párrafo 2, de la Ley de Propiedad Intelectual, la reproducción, distribución y comunicación pública están expresamente prohibidas, incluyendo cómo poner a disposición, todo o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, por cualquier soporte y cualquier medio técnico, sin la autorización de TECLADOS. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial referidos TECLADOS es dueño. Será posible ver los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su computadora o en cualquier otro medio físico, siempre que sea única y exclusivamente para uso personal y privado. El Usuario debe abstenerse de eliminar, alterar, evadir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en las páginas de TECLADOS.

 

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

TECLADOS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causar, a título ilustrativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o transmisión de virus o programas nocivos o nocivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todos los medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

 

CAMBIOS

TECLADOS se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en su portal que considere apropiado, pudiendo modificar, eliminar o agregar tanto el contenido como los servicios provistos en él, y la forma en que se presentan o localizan.

TECLADOS Usted puede cambiar las condiciones en este documento en cualquier momento, siendo debidamente publicado como aparece aquí. La validez de las condiciones mencionadas dependerá de su publicación y permanecerá vigente hasta que sean modificadas y reemplazadas por otras debidamente publicadas.

 

 

ENLACES Y ENLACES DE HIPERTEXTO

En el caso de que el sitio web contenga enlaces o enlaces de hipertexto a otros sitios de Internet, TECLADOS no ejercerá ningún tipo de control sobre los sitios y contenidos antes mencionados. En ningún caso TECLADOS no asumirá ninguna responsabilidad por el contenido de los enlaces que pertenecen a otro sitio web, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, precisión, integridad, exactitud, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en dichos enlaces o en otros sitios de Internet. Asimismo, la inclusión de estos enlaces externos no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con entidades conectadas.

 

 

RESUMEN

TECLADOS perseguirá la violación de estas condiciones, así como cualquier uso indebido de su portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que pueda establecer la ley.

 

NULIDAD PARCIAL

En el caso de que alguna Cláusula de estos TyC se declare nula y sin efecto, los demás Términos permanecerán en vigor y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de estos TyC.

 

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones deben regirse o interpretarse de acuerdo con la legislación española sobre lo que no está expresamente establecido.

TECLADOS y el Usuario acepta presentar cualquier disputa, que pueda surgir como resultado del suministro de productos o servicios, a los Tribunales y Tribunales del domicilio de la parte compradora, si el Usuario es un consumidor final o, según corresponda, a los Tribunales y Tribunales de Barcelona si el Usuario es una empresa.